宽带连接错误691代码的解决方法

宽带连接错误691代码通常发生在拨号连接时验证身份的过程中，表示提供的用户名或密码不正确。要解决这个问题，你可以尝试以下几种方法：

1. 检查用户名和密码是否正确：确保你输入的用户名和密码与你的宽带服务提供商提供的凭据完全一致。注意区分大小写，并避免误输或者遗漏特殊字符。

2. 重启宽带调制解调器和路由器：将调制解调器和路由器断电，等待几分钟后重新上电。等待设备重启完成后再次尝试拨号连接。

3. 检查网络设置：确保你的计算机或移动设备上的网络设置正确。例如，检查IP地址、子网掩码和默认网关是否配置正确。

4. 检查宽带服务提供商的设置：联系你的宽带服务提供商，确认他们的服务设置是否正确。有时候，他们可能需要重新激活或重新配置你的宽带连接。

5. 尝试使用其他设备连接：如果你有其他设备可用，例如另一台计算机或移动设备，尝试使用它们连接宽带，看看问题是否存在于特定的设备上。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系你的宽带服务提供商获取进一步的技术支持。